ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH VÀ DỊCH VỤ 

Chào mừng Quý khách đến với Nội Thất Cẩm Tú! Quy định chung này xác định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc mua sắm sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại hệ thống Showroom cũng như Website chính thức của chúng tôi. Việc Quý khách truy cập, sử dụng Website và mua hàng đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Quy định này.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Quy định này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán sản phẩm và sử dụng dịch vụ do Nội Thất Cẩm Tú cung cấp, bao gồm thiết bị vệ sinh, thiết bị bếp, thiết bị khóa và các phụ kiện liên quan.

2. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA KHÁCH HÀNG

1. Quyền của Khách hàng:

• Được mua sản phẩm chính hãng, chất lượng, đúng giá niêm yết.

• Được tư vấn, hỗ trợ chuyên nghiệp về sản phẩm và dịch vụ.

• Được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành, đổi trả, giao hàng theo quy định của Nội Thất Cẩm Tú.

• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Có quyền yêu cầu giải quyết khiếu nại liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

2. Nghĩa vụ của Khách hàng:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo thỏa thuận đơn hàng.

• Kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng khi nhận, thông báo ngay nếu có vấn đề.

• Tuân thủ hướng dẫn sử dụng và các khuyến nghị về bảo quản sản phẩm.

• Chịu trách nhiệm về thông tin tài khoản (nếu có) và mọi hoạt động phát sinh từ việc sử dụng tài khoản đó.

3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NỘI THẤT CẨM TÚ

1. Quyền của Nội Thất Cẩm Tú:

• Thay đổi giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước.

• Từ chối đơn hàng nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không đủ điều kiện.

• Thay đổi các điều khoản trong Quy định chung này, chính sách bảo hành, đổi trả, giao hàng, thanh toán và bảo mật thông tin khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên Website chính thức.

• Yêu cầu Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin và thanh toán đúng hạn.

2. Nghĩa vụ của Nội Thất Cẩm Tú:

• Cung cấp sản phẩm chính hãng, đúng chất lượng đã công bố.

• Niêm yết giá sản phẩm và chi phí dịch vụ rõ ràng, minh bạch.

• Thực hiện đầy đủ các chính sách bảo hành, đổi trả, giao hàng, thanh toán và bảo mật thông tin đã cam kết.

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của Khách hàng kịp thời, hợp lý.

• Bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo đúng Chính sách bảo mật của chúng tôi.

4. ĐIỀU KHOẢN BỔ SUNG

1. Tình trạng Website: Nội Thất Cẩm Tú cố gắng đảm bảo Website hoạt động ổn định và chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát dẫn đến gián đoạn dịch vụ.

2. Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh giữa Nội Thất Cẩm Tú và Khách hàng sẽ được giải quyết trên tinh thần thiện chí, đàm phán. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, một trong hai bên có thể đưa vụ việc ra Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Hiệu lực: Quy định chung này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên Website noithatcamtu.vn.

Mọi thắc mắc về Quy định chung hoặc các chính sách dịch vụ khác, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0834454889 hoặc đến trực tiếp Showroom của chúng tôi để được hỗ trợ chi tiết.

Nội Thất Cẩm Tú - Luôn đồng hành cùng không gian sống của bạn!