CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NỘI THẤT CẨM TÚ: BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN LÀ ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU

Tại Nội Thất Cẩm Tú, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng, đảm bảo tính minh bạch và an toàn tuyệt đối.

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm các mục đích chính sau:

Xử lý và hoàn tất đơn hàng: Bao gồm xác nhận, giao nhận sản phẩm và quản lý thanh toán.
Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu bảo hành/đổi trả.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm: Phân tích hành vi mua sắm để nâng cao trải nghiệm và phát triển sản phẩm phù hợp.
Thông báo chương trình khuyến mãi: Cung cấp thông tin về các ưu đãi, sản phẩm mới và sự kiện phù hợp với nhu cầu của Quý khách.

PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Các loại thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
Thông tin đơn hàng: Lịch sử mua sắm, chi tiết sản phẩm đã mua..

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với các mục đích đã nêu.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của Nội Thất Cẩm Tú cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

Nội Thất Cẩm Tú cam kết:

Không tiết lộ/bán thông tin: Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bảo mật hệ thống: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.
Chỉ sử dụng đúng mục đích: Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu trong chính sách này.

ĐỐI TƯỢNG CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của Quý khách có thể được chia sẻ với các đối tượng sau, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để phục vụ mục đích đã định:

Nhân viên Nội Thất Cẩm Tú: Những người có liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
Đối tác vận chuyển: Để thực hiện giao hàng đến Quý khách.
Nhà sản xuất/Đơn vị bảo hành: Khi cần hỗ trợ bảo hành sản phẩm theo chính sách của hãng.
Đối tác thanh toán: Để xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Quý khách có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp.
Khiếu nại: Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân của mình.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.

CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0834454889
Email: cuahangcamtuacp@gmail.com
Địa chỉ Showroom: 737 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, HCM.

Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại một cách nhanh chóng, công bằng và tuân thủ pháp luật.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Nội Thất Cẩm Tú có thể cập nhật Chính sách Bảo mật Thông tin này theo thời gian để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức của chúng tôi. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra Chính sách này để nắm bắt thông tin mới nhất.